আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে গুরুত্বের সাথে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কার সাথে শেয়ার করি।
সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬ — পরবর্তী পর্যালোচনা: জুলাই ২০২৬
আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব — এটা আমরা কথায় নয়, কাজে প্রমাণ করি
sbot0p (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশসহ অনুমোদিত অঞ্চলে অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র অংশ হিসেবে কাজ করে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে — তাদের তথ্য কোথায় যাচ্ছে, কেন সংগ্রহ করা হচ্ছে এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকছে। তাই আমরা সব কিছু বাংলায়, সহজ ভাষায় লিখেছি।
sbot0p কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করি না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ করা হয় |
|---|---|
| পুরো নাম ও জন্মতারিখ | অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | নিবন্ধন ও যোগাযোগের সময় |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় |
| পেমেন্ট তথ্য (বিকাশ/নগদ নম্বর) | ডিপোজিট ও উইথড্রের সময় |
| সাপোর্ট চ্যাটের বার্তা | গ্রাহক সেবায় যোগাযোগের সময় |
পেমেন্ট কার্ডের সম্পূর্ণ নম্বর বা CVV আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। সব পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়।
sbot0p শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না এবং যা সংগ্রহ করি তা নির্ধারিত কাজের বাইরে ব্যবহার করি না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য বিপণন বা বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করি না। ইমেইল বা SMS মার্কেটিং শুধুমাত্র আপনার অনুমতিতে পাঠানো হয় এবং যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যায়।
sbot0p ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ করবে না।
sbot0p আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রোভাইডার ও ক্লাউড সার্ভিসের মতো বিশ্বস্ত সেবা প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতির বাধ্যবাধকতায় চুক্তিবদ্ধ।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য হস্তান্তর করতে হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা সম্ভব হলে আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করব।
আন্তর্জাতিক AML (Anti-Money Laundering) আইন মেনে সন্দেহজনক লেনদেনের তথ্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো আমাদের আইনি দায়িত্ব।
উপরের নির্দিষ্ট কারণ ছাড়া sbot0p কখনো আপনার তথ্য বাইরে দেয় না। বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রির কোনো প্রশ্নই ওঠে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় (সাধারণত ৫ বছর) রাখতে হয়। এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আমাদের সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ২৪/৭ নজরদারিতে থাকে। যেকোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের সন্দেহ হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাই।
আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। sbot0p সেই অধিকারকে সম্মান করে:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেওয়া হবে।
ভুল বা পুরোনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বেশিরভাগ তথ্য নিজেই পরিবর্তন করা যায়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতায় রাখা তথ্য ব্যতীত বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।
আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে চাইতে পারেন।
নির্দিষ্ট ধরনের তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষ করে মার্কেটিং-সংক্রান্ত ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
এই অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের ইমেইল করুন: privacy@sbot0p.biz
sbot0p-এর পরিষেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছে বলে আমাদের নজরে আসলে বা কেউ জানালে, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সব তথ্য নিরাপদে মুছে দেওয়া হবে।
আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক sbot0p ব্যবহার করছে, তাহলে দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার ও পেমেন্ট গেটওয়ে সংযুক্ত আছে। এই সেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত। আমরা তাদের ডেটা অনুশীলনের জন্য দায়ী নই।
তবে আমরা শুধুমাত্র সেই তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা তথ্য সুরক্ষায় আমাদের মানদণ্ড পূরণ করে এবং আমাদের গোপনীয়তা চুক্তিতে সম্মত হয়।
ব্যবসার পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা বা আইনি প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দিচ্ছি।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা বিষয়ক ইমেইল: privacy@sbot0p.biz
সাধারণ সাপোর্ট: support@sbot0p.biz
আমরা সাধারণত ৩ কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দিই। জরুরি বিষয়ের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।
কথায় নয়, বাস্তব পদক্ষেপে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। মাঝপথে কেউ দেখতে পাবে না।
আমরা কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না। এটা আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।
আপনি যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবস্থা নিই।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দল নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করে। দুর্বলতা পেলে দ্রুত সমাধান করা হয়।
জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ বাংলায় সব লেখা। আপনি যা পড়ছেন ঠিক তাই ঘটছে — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
যেকোনো নিরাপত্তা সমস্যা বা নীতি পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগে জানাই। কোনো কিছু গোপন করার অভ্যাস আমাদের নেই।
sbot0p-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
SSL সুরক্ষিত | তথ্য বিক্রি হয় না | ২৪/৭ সাপোর্ট